为爱助“服” 政务办分享“520”甜蜜

今天是5月20日，不到9点政务服务中心大楼前就已排起了长队，大家都自觉佩戴口罩，前后保持1米以上距离。笔者问排在最前面的一对新人：“你们是几点来排队的”，“为爱，我们不到7点就来了”，这对新人兴高采烈地回答笔者的提问。

“520，521，我爱你”，被年轻人称为“表白日”，也是情侣们选择登记领证的“好日子”。

为应对办证小高峰，政务办党组成员、副主任高彦鹏统筹部署，安排工作人员提前30分钟到岗、提前做好消杀、落实防控措施、提前打开大门喜迎新人。在增加人手、增设窗口、加速办理、做好人员分流的同时，群策群力、分工负责，引导新人有序排队、取号、解答咨询、提供复印、受理、领证。为了让大家在等待的过程中感觉舒适一些，政务办安排专门的会议室，播放电影，以缓解新人们着急领证的心情。

办事大厅单日突破350人的人流高峰，政务办和民政局指定专人现场引导，为新人暖心护航，确保婚姻登记工作安全、规范、有序，让“520”这天提质提效更有爱。

“今天一大早就领取了50个号，数量是平时的5-6倍。”民政局首席代表周宇告诉笔者。为了应对登记高峰，民政窗口提供延时服务，中午下班不休息、晚上下班继续干，承诺“当日预约取号，当日延时办结”。

“现在办理结婚证是免费的，因此省去了交费等环节，整个领证过程也就不到十分钟。”第一个领到结婚证的芮博文先生兴奋地对笔者说。“政务办工作人员非常热情、取号、复印都有专人帮办，整个过程非常顺畅”。

“两年前我们正式确定了恋爱关系，今天登记领证感觉有满满的仪式感、意义非凡。”刚拿到结婚证的杨勇牵着妻子刘春梅的手，幸福满满。两人均在乌鲁木齐上班，男方为64团人，女方为和田洛浦县人。“我们今天10点半就到达了办事大厅，15:30分顺利领到了期盼已久的结婚证，非常开心，感谢政务服务大厅的热心服务。”杨勇说。

据民政局局长鲁建新介绍，民政窗口自今年1月开始办理婚姻登记业务以来，始终要求窗口人员践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念，增强民政系统窗口单位服务意识，改进工作作风， 提高业务水平展示良好的民政形象。截至目前已为390对夫妻补办结婚证，解决了历史遗留问题，方便了办事群众。

笔者从民政窗口获悉，截至5月20日下午7时30分，师市当天办理结婚登记63对，99%为“90后”。

政务办祝天下有情人终成眷属!

（政务办  李江玲）