十三师新星市聚焦经办服务数字化转型，从便民利民角度出发，对“银发一族”“独居老人”网办不便利、参保群众居住地、政府服务大厅距离较远的问题，创新推出社保“就近办”服务，参保群众可以就近到合作银行网点办理社保高频业务，即提高了经办效率，也缓解经办压力，极大的方便了参保群众。

创新服务模式，推动社保服务下沉。十三师新星市社保中心主动与合作金融机构对接，创新服务模式，共同推动社保卡服务下沉至银行网点办理。为落实社保服务“就近办”工作，中心与合作银行网点就窗口改造、硬件配备、标牌标识、参保群众体验等方面进行多次沟通。目前，“就近办”服务事项在师市范围内已实现对企业职工群众养老保险、机关事业养老保险、工伤保险参保群体办理全覆盖。就近办、多点办、便捷办，有效解决了“银发一族”“独居老人”的办事难的问题。

持续优化社保“就近办”便民利民服务。为进一步让银行“就近办”业务经办人熟悉社保政策、掌握系统操作，积极打造“社银通”各服务网点高效服务，中心安排银行“就近办”业务经办人到社保经办机构跟班进行学习，从实现社保惠民生、银行增效益、群众享便利方面上下功夫，以优质服务践行社保“为民、利民、便民”的初心使命，不断增强参保群众的幸福感和满意度。

十三师新星市“就近办”服务的推广使用，从传统单一的点式办理到如今的多渠道一条线服务，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿，从源头为政务服务提质增效，让居民群众真真切切体验到政务服务的便捷。2023年以来，师市共办理7000余件社保相关业务，群众满意度100%。