4月13日下午，记者在数字政府运营指挥中心通过大屏幕看到，双河市一所学校食堂后厨的卫生、食材的清洗、加工过程一目了然。

今年3月，“互联网明厨亮灶”平台顺利接入数字政府运营指挥中心，由专人对餐饮单位的人员操作、设施设备清洁、后厨安全隐患等涉及食品安全的环节进行全面实时监督，发现不规范操作随时固定证据，第一时间将问题线索转派至市场监督管理执法支队进行核查处理。这一措施促使食堂提高诚信守法意识，构建食堂食品安全共治格局，确保舌尖上的安全，营造安全、卫生、放心的饮食就餐环境，进一步提高食品安全的经济效益和社会效益。

此外，数字政府运营指挥中心还通过双河市民“随手拍”小程序等平台，开展指挥调度和运行管理。

“我反映的事情已经解决了，非常好。”近日，某团有居民反映该团一处垃圾箱占道。数字政府运营指挥中心双河市民“随手拍”小程序平台接到反映视频后，通过12345热线派工单给该团相关部门，该团两小时就解决了此问题，12345热线将问题处理结果反馈给数字政府运营指挥中心，中心再通过双河市民“随手拍”小程序平台反馈给该居民。数字政府运营指挥中心发挥智能作用，提高了职工群众监督热情，让职工群众广泛参与到文明城市创建中。

今年第一季度，智慧城管平台累计接受处理622件城市管理案件。12345热线受理市民诉求1564件，职工群众满意率达99.64%。