为聚焦政务服务走“真”、走“新”、走“心”、走“细”、走“实”、走“深”，推动政务服务事项从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变，助力团场营商环境提质增效，83团专题研讨通过了《八十三团“我陪群众走流程”“政务服务体验员”实施方案》，确定了工作目标、工作任务、工作要求。组建市场主体、职工群众代表、部门业务骨干等15人的“体验员”队伍。依托一体化平台每月分批次、分主题邀请“体验员”通过政务服务平台PC端、APP、小程序，办事窗口、自助终端机等端口，亲身体验注册登录、咨询申请、材料提交、进度查询等体验办事全过程，针对体验中遇到的问题制定问题整改清单，设立整改时限，撰写体验报告，形成“一体验一报告一清单”。截至目前，已有4个部门23名业务骨干体验，提出改进建议3条，发现问题6处，细化整改措施9处，完成情况100%。