政务办公安窗口倡导“学法减分”助力办实事
5月25日上午,公安窗口工作人员向前来办事的人员宣传“学法减分”活动,通过面对面宣传、点对点指导、手把手操作,教会办事 群众足不出户“掌”上办理交通违章业务。
牛春燕现场指导办事群众完成手机APP下载、注册,现场讲解“学法减分”考试和申请操作流程;耐心指导群众下载“交管12123”,直到他们会操作、会学习、会答题、能通过,并动员他们做“学法减分”的宣传员,引导更多的人参与“学法减分”,从而以点带面,提升交通安全知识学习热潮。
在教会每一位办事群众后,窗口人员都会叮嘱大家,考试免分不是目的,而是通过考试让大家能够掌握更多的交通安全知识,做到文明、规范、安全出行。
这只是四师可克达拉市政务服务大厅“我为群众办实事”的一个缩影。党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,公安窗口牢固树立“以人民为中心”的理念,着力解决群众“急难愁盼”问题,不断探索服务保障民生的新方法新途径。公安窗口推出缴费方式多样化、身份证照片“多拍优选”、身份证业务“跨省通办”、现场打印业务受理材料、推广电话查询服务、开展“延时服务”、实行“学法减分”教授业务、实行“一次告知”等8项“我为群众办实事”便民利民措施,从日常的点点滴滴和每一次接待群众的工作中彰显政务人员的形象,进一步提升群众的满意度,受到了广大群众的认可。(政务办 贾凤杰)