广大市民朋友们：

第十师北屯市政务服务中心是为您提供政务服务的公共场所，承担有关行政审批和服务事项的受理、办理、反馈等工作，为方便企业群众办事，现将政务服务事项办理的相关情况温馨提示如下：

一、咨询方式

（一）电话咨询

北屯市政务服务中心：0906-3181971

一八一团便民服务中心：0906-3382118

一八二团便民服务中心：0906-7556319

一八三团便民服务中心：0906-3867150

一八四团便民服务中心：0990-6730369

一八五团便民服务中心：0906-6882996

一八六团便民服务中心：0906-6491456

一八七团便民服务中心：0906-3833017

一八八团便民服务中心：0906-3181600

北屯经济开发区便民服务中心：0906-7617577

屯南经济开发区便民服务中心：0906-7617577

（二）现场咨询。您可至第十师北屯市政务服务大厅导询台处或各团场，经开区便民服务大厅导讯台处进行现场咨询。

（三）网上咨询。互联网访问兵团政务服务网第十师北屯市站点“https://zwfw.xjbt.gov.cn/?areaId=661000”或手机下载“兵政通”APP进行线上咨询，我们将在一至三个工作日内对您提出的问题进行解答。

（四）信函咨询。您可通过邮寄信函的方式进行咨询。

邮寄地址：新疆生产建设兵团第十师北屯市新区政务服务中心大楼

收件人：第十师北屯市政务服务中心

邮寄联系电话：0906-3181971

二、投诉方式

（一）电话投诉。您可拨打电话0906-3181971进行投诉

（二）现场投诉。您可至第十师北屯市政务服务大厅导询台处或各团场，经开区便民服务大厅导讯台处进行现场投诉

（三）邮寄投诉。您可通过电子邮件的方式进行投诉

邮箱账号：dssbtszwfwzx@163.com

（三）网上投诉。互联网访问兵团政务服务网第十师北屯市站点“https://zwfw.xjbt.gov.cn/?areaId=661000”或手机下载“兵政通”APP进行线上投诉。

三、办理途径

（一）线上办理

1.Android用户可扫描下方二维码下载“兵政通”APP注册登录账号办理。注：需选择第十师北屯市站点。

                 图为“兵政通”APP二维码，扫描下载兵政通

              图为“兵政通”APP第十师北屯市站点选择

2.互联网访问兵团政务服务网第十师北屯市站点“https://zwfw.xjbt.gov.cn/?areaId=661000”注册登录账号办理。注：需选择第十师北屯市站点。

图为 政务服务门户第十师北屯市站点

3.   微信搜索“兵政通”小程序注册登录账号办理。注：需选择第十师北屯市站点。

图为 兵政通小程序第十师北屯市站点选择

（二）线下办理

您可带齐相关材料（相关材料及具体要求可用“兵政通”APP找到有关事项，点击下方的“办事指南”按钮进行查询）至第十师北屯市政务服务中心相关业务服务大厅窗口进行现场办理。

图为“兵政通”APP办事指南位置

（三）自助服务区办理

第十师北屯市政务服务大厅设有自助服务区，您可至自助服务区办理。

（四）预约办理

1.现场预约：您可至第十师北屯市政务服务中心相关业务服务大厅进行现场预约。

2.电话预约：您可拨打电话0906-3181971进行预约。

3.网络预约：您可在兵团政务服务网第十师北屯市站点“https://zwfw.xjbt.gov.cn/?areaId=661000”或“兵政通”APP上查找相关业务进行预约办理。

四、办事进度和办理结果告知

（一）短信告知

（二）电话告知

（三）网上告知

五、事项办理材料提交和办理结果送达

（一）窗口提交、送达

（二）自助服务区提交、送达

您可至自助服务区的自助存取柜里存放相关事项办理材料，待相关工作人员审批结束后，便可凭申请人身份证在自助存储柜领取相关证照结果。

（三）邮寄提交、送达

您需办理的事项在线上申报预审通过后，您还可选择EMS邮寄申报材料原件（邮费自理）的方式提交材料，待相关工作人员审批结束后，申报材料原件及证照结果（邮费自理）将会通过EMS邮寄送达。具体邮寄信息如下：

收件人：第十师北屯市政务服务中心

邮寄地址：第十师北屯市政务服务中心

邮政编码：836500

邮寄联系电话：0906-3181971

第十师北屯市政务服务中心   

 2022年7月22日